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Hilfethemen
Warum muss ich mich anmelden / Why do I have to register ?
Ihre Anmeldung ist kostenlos. Alle persoenlichen Daten werden vertraulich behandelt. Wenn Sie bei einer Auktion die meist bietende Person sind, werden Ihre Daten an den Verkaeufer uebermittelt und auch Ihnen werden die Daten des Verkaeufers
per email mitgeteilt. Nach Ihrer Anmeldung werden die von Ihnen angegebenen Daten von uns überprüft,
danach werden Sie von uns freigeschaltet
Your registration is free of charge. All personal information will be treated confidentially. If you win an auction, your name & email address as well as your delivery address will be sent to the seller and you will be receiving the seller’s name and bankin details.
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Wie kann ich kaufen / How can I buy
Zuerst muessen Sie sich kostenlos anmelden. Tragen Sie, direkt unter der Beschreibung des Artikels, Ihr Gebot ein. Wichtig sind fuer sie auch die Angaben: "Versandart", "Zahlungsart" und "Versandkosten" des Verkaeufers! Sollten Sie eine Frage an den Verkaeufer haben, so senden Sie doch Ihre Frage einfach per eMail an den Verkaeufer.
Vor der Eingabe Ihres Gebotes oder des Kaufpreises muessen Sie noch ein Haekchen setzen,dass Sie die Hinweise zum Datenschutz akzeptieren
First you have to register which is free of charge. On bidding, please enter your bid under the article description. Please read the information on shipping, payment and shipping charges. If you want additional information you ca always contact the seller by : question to the seller. Before you enter your bid you have to tick the box that you do agree to the terms of privacy
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Wie verkaufe ich / How do I sell
Zuerst muessen Sie sich kostenlos anmelden, dann in Ihrem "Sie befinden sich in Ihrem persoenlichen Kundenbereich" "Einen Artikel verkaufen" anwaehlen. Suchen sie sich nun den jeweiligen Bereich aus, in welchem Ihr Artikel stehen soll. Bitte beschreiben Sie den Artikel so genau wie moeglich. Bitte tragen Sie Ihren Verkaufspreis ein. Das Einfuegen eines Bildes von Ihrer Festplatte erhoeht die Chance beim Verkauf ! Ein Bild koennen Sie zu jeder Zeit in Ihren Daten hinzufuegen ! Das Bild sollte unterschiedliche Seitenlängen haben zb: 320 Pixel x 350 Pixel, da sonst statt des Vorschaubildes ein x erscheint
After registration and activation of your account you have to go to : my account. There you click on : selling an article. You find several options ie auction, auction with immediate purchase or shop article. Please choose one and click on : next. Please describe your article as explicit as possible. Add a foto to the article description. The foto should have different page lengths ie 320 pixel by 350 pixel. Should an ‘ x ‘ appear, you’ll have to change the size of your foto.
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eingetragenen Artikel loeschen / How can I delete my article
Dies geschieht automatisch, wenn kein Gebot abgegeben wurde. Nach dem automatischen loeschen Ihrer Auktion koennen Sie innerhalb von 30 Tagen Ihren Artikel ueber " Ihrem persoenlichen Kundenbereich" wieder einstellen. Sie erhalten darueber, wenn gewuenscht, eine eMail.
Sie können natürlich auch über :" Artikel bearbeiten" Ihre unbebotenen Auktionen vorzeitig beenden und löschen
After expiration of the auctions duration your article is deleted from the existing articles automatically. You can reintroduce this article in within 30 days in : my account. You’ll be notified of the expiration of the article by email. You can, of course, delete all auctions without bids in : edit my articles.
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Auktion verlaengern / prolong the duration of my auction
Dies ist in Ihren "Ihrem persoenlichen Kundenbereich" moeglich, wenn kein Gebot abgegeben wurde oder nach dem Auslaufen der Auktion.
In Ihrer eMail, welche Sie auf Wunsch nach Ablauf der Auktion erhalten, koennen Sie den Artikel per Klick wiedereinstellen!
Dies ist auch fuer mehrere Auktionen gleichzeitig mit verschieden Dauerlängen möglich
If your article is without any bid you can prolong the duration in : my account, or you can reintroduce your article through the link in the email after your article has expired. Under : my unsold articles you can reintroduce all expired articles at the same time
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Ein Bild nachtraeglich einfuegen / add a foto belatedly
Ein Bild koennen Sie zu jeder Zeit ueber Ihre "Ihrem persoenlichen Kundenbereich" einfuegen. Das Einstellen eines Bildes erhoeht die Chance beim Verkauf Ihres Artikels.
You can always add a foto in : my account .... articles..... edit my article. A foto will boost your changes of selling.
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Muss ich eine eMail-Adresse haben/have an email address ?
Ja, da dieses Programm vollkommen automatisch ablaeuft. Es werden eMail verschickt, so erhaelt z.B. ein Bieter eine automatische eMail, wenn er bietet oder ueberboten wurde. Nach Ablauf der Auktion versendet das Programm eine weitere eMail und gibt Ihnen die Moeglichkeit, die Auktion zu verlaengern, falls kein Gebot abgegeben wurde. Sollte ein Gebot vorliegen, werden die Daten per eMail ausgetauscht.
Hier gibt es zb. kostenlose email Adressen :www.arcor.de
Yes, since this program runs automatically and email addresses are needed for the communication between buyers & sellers. After the termination of an auction you’ll receive an email, givin you the possibility to reintroduce your article. When the article has been sold, you’ll recveive an email with the buyers details. You can get a free email address here : www.arcor.de
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Passwort oder Alias vergessen / Lost password or nickname ?
Haben sie Ihr Passwort vergessen finden Sie im Login Bereich das Menue "Benutzer Passwort".
Tragen Sie hier Ihre eMail ein. Sie bekommen dann Ihre Daten per eMail zugesandt.
In case you have forgotten your password please got to : user password and fill in your email address. You will then receive an email containing your password
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DATENSCHUTZ / Terms of Privacy
Datenschutzerklärung
Die von Ihnen mitgeteilten Daten werden lediglich zur Erfüllung und Abwicklung Ihrer Bestellung verwendet.
Dies umfasst die Weitergabe der Daten zu Lieferzwecken an das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen, soweit dies zur Lieferung der Waren notwendig ist, sowie ggf. bezüglich Ihrer Zahlungsdaten die Weitergabe an meine Hausbank zur Abwicklung von Zahlungen.
Eine Weitergabe Ihrer Daten an sonstige Dritte oder eine Nutzung zu Werbezwecken erfolgt nicht.
Mit vollständiger Abwicklung des Vertrages und vollständiger Kaufpreiszahlung werden Ihre Daten für die weitere Verwendung gesperrt und nach Ablauf der steuer- und handelsrechtlichen Vorschriften gelöscht.
Sie haben ein Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten Daten sowie ggf. ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten.
Bei Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten, bei Auskünften, Berichtigung, Sperrung oder Löschung von Daten kontaktieren Sie mich bitte unter:
Matthias Schossig
Neuenkirchener Damm 9
49584 Fürstenau
E-Mail: Admin@teddys-auktionen.de
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Was ist ein Top-Seller ?
Ein TOP-Seller ist ein besonders aktiver und vertrauenswürdiger Anbieter
Die erfolgreichsten Mitglieder können den Status eines "TOP-Seller" verliehen bekommen.
Ein TOP-Seller ist ein Benutzer, der durch die Teddyauktion als besonders aktiver und vertrauenswürdiger Verkäufer ausgezeichnet wurde.
Zu erkennen ist ein TOP-Seller an dem Top-Seller Symbol.
Wie wird man TOP-Seller?
Sie müssen mindestens drei Monate in unserem System als Benutzer registriert sein.
- mindestens 100 erfolgreiche Verkäufe über Teddyauktion
- mindestens 98% positive Bewertungen
- strikte Beachtung der Nutzungsbedingungen der Teddyauktion
Der Status TOP-Seller wird durch die Teddyauktion verliehen.
Sollten Sie glauben, die Voraussetzungen zu erfüllen,
schreiben Sie bitte eine Mail an : webmaster@teddys-auktionen.de
Ein Anspruch auf Erteilung des TOP-Seller Status besteht nicht.
Es auch vorkommen, dass TOP-Seller wieder zurückgestuft werden, wenn diese nicht aktiv geworden sind.
Wir möchten, dass der Status "TOP-Seller" auch dem TOP-Anspruch gerecht wird, damit alle Mitglieder sich sicher sein können,
bei einem TOP-Seller auch hervorragend und sicher einkaufen zu können.
Weitere Gründe für ein Zurücksetzen des Status können sein:
- Häufung negativer Bewertungen innerhalb kurzer Zeit
- Anbieten von verbotenen Waren
- Verstöße gegen die Nutzungsbedingungen der Teddyauktion
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1x Kauf als Gastbenutzer
Sie können auch als nicht registriertes Mitglied
bei einigen Verkäufern, die besonders durch dieses Zeichen
gekennzeichnet sind, Sofortkäufe tätigen.
Ihre angegebenen Daten dienen nur der Verkaufsabwicklung und werden nach Beendigung der Transaktion umgehend gelöscht.
wenn Sie jedoch alle Vozüge eines Mitgliedes genießen möchten, müssen Sie sich bitte registrieren.
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Sperrung eines Benutzeracount
Nichtzahler, Nichtlieferer...
einige Sperrgründe:
3 negative Bewertungen innerhalb kurzer Zeit von unterschiedlichen Mitgliedern
das Team behält sich vor,negative Bewertungen die unberechtigt erscheinen zu löschen,
oder in NEUTRAL umzuwandeln
Rachebewertungen werden nicht geduldet !!!
Abwerbeversuche über das System
Nichtzahlen der Monats,Flatvereinbarung,oder der Werberechnungen
Nichtereichbarkeit über einen Zeitraum von mindestens 2 Wochen,ohne vorher Bescheid zu sagen
Verstöße gegen die AGB allgemein
jeder Fall wird nach Prüfung individuell endschieden
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Beenden Ihrer Mitgliedschaft
Sie können Ihre Mitgliedschaft beenden,
indem Sie uns Ihren Kündigungswunsch per E-mail an: Webmaster@teddys-auktionen.de zusenden
wir werden dann bei ausgeglichenem Konto Ihren Account löschen
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